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145 rue du Petit Pastellié - 31660 Bessières 
05 61 84 66 66Découvrir la résidence
La résidence le Pastel est une résidence médicalisée qui accueille les personnes âgées fragiles dans un environnement chaleureux et sécurisé.
La résidence médicalisée
Située à Bessières, à proximité de Toulouse, de Lavaur et de Montauban, la Résidence le Pastel, residence sécurisée, accueille les personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes.
La résidence le Pastel est proche de nombreuses structures médicales telles que la Clinique de l'Union et du Centre Hospitalier de Lavaur ainsi que de centres d'intérêt touristiques, que nous vous proposerons de découvrir ou de redécouvrir !
Toute l'équipe de la Résidence le Pastel est animée par des valeurs de bienveillance, d'attention et de respect ce qui rend la vie plus facile et chaleureuse. Le bien-être de chaque résident est notre priorité et c'est pourquoi chacun bénéficie d'un accompagnement personnalisé.
Des espaces privatifs et lieux de vie communs nombreux et confortables
Notre résidence médicalisée peut accueillir jusqu'à 80 résidents en chambre individuelle, à partir de 19 m². Il y a 4 chambres doubles appreciées par les couples et 5 chambres sont des suites offrant une superficie de 26 m².
Chaque chambre a été pensée pour offrir confort, intimité et sécurité à nos résidents. Pour mieux repondre à leurs besoins et attentes, nous proposons différentes solutions d'accueil. Nos lieux de vie intérieurs et extérieurs, sont quant à eux nombreux et permettent d'offrir un cadre et des services divers à nos résidents : espaces de détente, salon de coiffure et esthétique, espace de jeux de société, espace lecture, espace télévision, 2 salles de restauration, espaces pour recevoir les proches, jardin arboré, terrasses...
Nos solutions d'accueil
Notre résidence pour personnes agées semi-autonomes ou dépendantes offre différents types d'accueil selon le niveau d'autonomie des résidents, la durée d'hébergement.
Nos solutions d'accueil concernent autant l'EHPAD que l'Unité Protégée qui accueille des personnes âgées atteintes de la maladie d'Alzheimer ou maladies apparentées.
Accueil permanent
Choisir un accueil permanent dans notre résidence, c'est choisir de vivre dans un environnement animé, sécurisé et bienveillant: vie sociale animée, liberté individuelle préservée, hébergement sécurisant et médicalisé, restauration gourmande et des services facilitant le quotidien ... Les familles et les résidents le disent : notre solution d'accueil offre de nombreux avantages qui permettent de vivre plus sereinement.
Accès aux services
Soins médicaux, restauration, activités...
Labellisation et qualité
Notre démarche qualité
Dans une démarche de prévention et de gestion des risques inhérents à notre activité, de s’assurer de notre conformité aux exigences légales et réglementaires en vigueur, de veiller au respect et à la diffusion des bonnes pratiques professionnelles sectorielles au sein de la résidence, des audits qualité réglementaires sont régulièrement menés à minima chaque année. Des plans d’actions correctives sont établis à l’issue de chaque audit avec un suivi mensuel
Labellisation SGS
Afin de valoriser la qualité de prise en charge des résidents auprès des familles, des autorités de contrôles - de la Délégation Territoriale de l’Agence Régionale de Santé (DTARS) et Conseil Départemental, des partenaires institutionnels (…), une démarche volontaire de labellisation a été initiée en 2023 au sein de la résidence afin d'obtenir le label "Qualité de Soins". Ce label, décerné par un organisme tiers totalement indépendant (SGS), est composé de 3 niveaux de performance : bonnes pratiques professionnelles, qualité supérieure et excellence. Une fois obtenue, cette labellisation est valable 3 ans, avec un audit de suivi réalisé par cet organisme chaque année sur les pratiques et la qualité des prestations rendues afin de s’assurer du respect des items d’évaluations des référentiels et des engagements d’améliorations.
Nos indicateurs de qualité
Campagnes d’enquêtes annuelles de satisfaction annuelle familles & résidents 2021 réalisée du 06/01/2022 au 06/02/2022 (campagne digitalisée via BlueKanGo)
Taux de recommandation des familles résidents : 100 %
Taux de satisfaction Familles et résidents sur les soins dispensés: 95 %
Taux de satisfaction Familles et résidents sur la Restauration : 87 %
Éco-responsabilité
Notre démarche éco-responsable
Notre démarche éco-responsable
Nous pouvons tous être acteurs du changement à notre échelle et notamment au sein
d'un établissement médico-social : équipes, direction, résidents,
familles, fournisseurs, prestataires, intervenants externes et bénévoles… Le
changement est possible si l'établissement est attentif à ses consommations, agit pour
lutter contre le gaspillage énergétique et améliore ses installations. Le
changement est également possible grâce à une bonne communication et sensibilisation
de tous afin que tous les petits gestes deviennent des automatismes.
C'est pourquoi la Résidence le Pastel a mis en place une charte éco-responsable et de
nombreuses actions pour inscrire notre structure dans le changement